Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin CandyTown-verkkokaupasta.
Kuinka kauan tilauseni toimitus kestää?
Toimitusaikamme on yleensä 1–3 arkipäivää. Arkisin ennen klo 14:00 tehdyt tilaukset pyritään lähettämään saman päivän aikana.
Miten tuotteiden säilyvyys ja tuoreus varmistetaan?
Seuraamme tuotteidemme parasta ennen -päiväyksiä tarkasti ja säilytämme makeiset optimaalisissa olosuhteissa. Takaamme, että saat aina tuoreita herkkupaloja kotiisi.
Voinko palauttaa tilaamani elintarvikkeet?
Kuluttajansuojalain mukaisesti elintarvikkeilla ei ole palautusoikeutta niiden luonteen vuoksi, ellei tuote ole virheellinen tai vaurioitunut kuljetuksessa.
Mitä maksutapoja CandyTown hyväksyy?
Voit maksaa ostoksesi kaikilla yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla, verkkopankkimaksuilla, MobilePaylla sekä Klarnan laskulla tai osamaksulla.
Löytyykö valikoimastanne erikoisruokavalioihin sopivia tuotteita?
Kyllä, valikoimassamme on laaja kattaus vegaanisia, gluteenittomia ja sokerittomia makeisia. Voit suodattaa tuotteita kategorioittain verkkokaupassamme.
Miten toimin, jos pakettini on vaurioitunut kuljetuksessa?
Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse ja liitä mukaan kuva vaurioituneesta paketista ja tuotteista, niin hoidamme asian kuntoon.